Настройка и управление контентом и функции в кабинете
Примерно
с 2013 года специалистами была замечена следующая тенденция: мобильный
трафик начал превосходить десктопный. Чтобы сохранить и увеличить
количество аудитории, необходимо поднимать факторы, которые увеличивают
вовлеченность пользователей.
Привычки пользователей: как они читают все в приложениях
Выявлено, что внимание пользователей отдано всем рубрикам приложений
неравномерно. Примерно 80% просмотров уходит именно на главную страницу
или ту, которая открывается по умолчанию во время запуска софта. Кроме
того, пользователи предпочитают смотреть новости о событиях в стране или
регионе, разделы с публицистическими статьями.
Чтобы сохранять и увеличивать количество пользователей, необходимо
грамотное управление контентом с учетом их привычек. Именно на
страницах, где они чаще всего задерживаются, нужно предоставлять
наиболее полезную информацию, которая их сможет заинтересовать.
Кроме того, необходимо работать над дизайном. Влияют заголовки
разделов, место расположения рекламы, скорость загрузки каждой страницы.
Редакторам приложений стоит пользоваться определенным данными об
активности гостей, их предпочтениях. А для этого лучше всего проводить
небольшое анкетирование и с учетом полученных результатов
совершенствовать интерфейс.
Еще один важный параметр – коэффициент репостов. Он используется не
просто так. На самом деле он позволяет узнать, какие разделы в
приложениях вызывают интерес у гостей, так как показывают, какими
данными те обычно делятся в интернете. Средний индекс репостов
составляет 1-2%. Больше всего он у новостных статей, авторских колонок,
видео-контента. Необходимо использовать эту информацию, чтобы выстроить
стратегию развития софта, увеличения количества активных пользователей и
их действий в приложении. Взаимосвязь между просмотрами и репостами –
тоже немаловажный показатель при разработке мобильного софта.
Что нужно делать
С учетом всех перечисленных моментов, необходимо уделить внимание
когнитивной нагрузке от приложения. Другими словами, следует сделать
приложение таким, чтобы в нем не было лишней информации.
Необходимо навести порядок. Это один из главных советов специалистов. Беспорядок – худший враг для разработчика приложения. Из-за него перегружается интерфейс. Усложняет все каждая добавленная кнопка, изображение. Если беспорядок на экране компьютера мешает, то на смартфоне он приводит в ужас пользователей, так как места там гораздо меньше. Важно избавиться от всего лишнего. Помогает в этом техника функционального минимализма, которая имеет несколько принципов. Во-первых, необходимо сократить контент до возможного минимума, то есть предоставлять людям только то, что им нужно. Во-вторых, необходимо сохранить только минимальное количество деталей интерфейса. Когда дизайн максимально упрощен, то таким софтом легче пользоваться. В-третьих, рекомендуется использовать методику прогрессивного раскрытия, чтобы показывать больше вариантов.