Мобильные приложения: их важность для бизнеса и особенности маркетинга
Мобильные
приложения успешно становятся заменой сайтам. Это обуславливается
активным переходом пользователей от ПК к смартфонам и планшетам.
Настольные компьютеры и ноутбуки используются преимущественно для
работы. Портативные гаджеты применятся для развлечений, шопинга, заказа
услуг, игр. Маркетинг мобильных приложений начинает играть все более
важную роль для бизнеса.
Преимущества мобильного приложения для бизнеса
Разработка мобильного приложения важна практически в любой сфере
деятельности, начиная от сервиса такси, заканчивая банковскими услугами,
торговлей, доставкой готовых блюд и т. д. Решение имеет следующие
преимущества:
- увеличение конкурентоспособности;
- расширение охвата целевой аудитории;
- повышение объемов продаж и заказов услуг;
- оперативное оповещение ЦА о новинках, акциях, изменении условий сотрудничества;
- увеличение уровня лояльности и доверия (компанию, имеющую качественное приложение, уже никто не назовет «однодневкой», даже если она вышла на рынок совсем недавно).
Особенно важно наличие приложения для бизнесов с частыми покупками и
заказами услуг. Это такси, доставка еды, продажа товаров первой
необходимости, в том числе лекарственных препаратов, кредитный сервис.
Особенности маркетинга мобильных приложений
Маркетинг мобильных приложений определяет их качество, удобство,
практичность. После создания проект нужно загрузить в магазин, правильно
настроить, обеспечить его комплексное продвижение. Важно иметь в виду,
что маркетинг софта для смартфонов и планшетов существенно отличается
web-версии сайта.
В приложениях трафик может быть платным либо органическим. К первому
относятся все каналы, где приходится вносить деньги. Основными
источниками выступают ФБ, Google. Также существуют рекламные,
партнерские сети, какие-то локальные платформы, например, myTarget. В
приложениях нет контекстной рекламы. Но их также необходимо
сегментировать, оптимизировать, изменять в плане дизайна. Объем
органического трафика будет зависеть от таких факторов, как известность и
сила бренда.
Мобильный софт продвигается путем ASO – это аналог SEO-оптимизации.
Здесь предполагается работа с мета-данными, включая ключевые запросы,
разработку иконки, добавление скриншотов, текстовых описаний, оценок и
отзывов пользователей. Для проведения аналитики существуют специальные
сервисы. Как правило, их применение платное, но есть возможность
бесплатного тестирования.
Перед запуском рекламной кампании необходимо провести комплексные
проверки, добавить софт в App Store и Google Play, реализовать первую
оптимизацию, подобрать аналитическую платформу, разработать стратегию,
определиться с бюджетом, сформировать портрет целевой аудитории, выбрать
каналы продвижения. В некоторых случаях может потребоваться
демонстрационное видео (особенно актуально для игр).
Маркетинг приложений в любом случае стоит доверять профессионалам. Это достаточно сложная и кропотливая работа.